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ご宿泊のお客様をはじめ、ご来館になる全てのお客様が安心してゆっくりおくつろぎいただけるよう、サービスを提供します。

従業員

先輩の声VOICE

宿泊サービス部
フロアーサービス課
二俣 雅俊

仕事のやりがいは
何ですか?

夜中の急病なお客様のご対応をさせていただく機会もあり、アイスノンのお貸し出しや救急車をお呼びしたりなど、迅速な処置が求められることが多いですが、夜の不安なお時間に起きる緊急事態に備え、いつもみなさまをお迎えしております。
夜中の対応がメインとなり、昼間とは異なる大変さも多々ありますが、みなさまが安全で快適にお過ごしいただけるように努めております。

仕事を通して、
嬉しかった事・楽しかった事は何ですか?

お客様にご満足いただけ、感謝のお言葉をいただけることが一番嬉しいです。
夜中の急病のお客様対応には他部署や、警備さんとの連携も必要となり、日々コミュニケーションをとる事によって、人間関係の幅も広がりました。

ナイトマネージャー
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