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Q&A・お問合せQ&A

ファミリー・お子様に関するお問合せkids family Q&A

Q.授乳室・おむつ交換ができる場所はありますか?

あいにく授乳室のご用意はございませんが、状況に合わせて授乳のできる場所をご案内させていただいております。また、おむつ交換が可能な化粧室は1階、および2階にございます。

Q.無料送迎シャトルバスにベビーカーを乗せることはできますか?

はい、お持込みいただけます。その際、お手数ではございますが安全の為ベビーカーをたたんでご乗車くださいますようご協力をお願いいたします。

Q.ベビーシッターや託児所などはありますか?

誠に恐縮ですが、ホテル内には託児サービスがございません。
ホテル近隣にお子様をお預かりする施設がございますが、送迎やベビーシッターサービスの有無など、詳細については直接お問合せください。

「保育室ポケットママ」(外部サイト)
千葉県浦安市堀江5-14-31
TEL:047-353-8637

Q.紙おむつや粉ミルクなど、赤ちゃん用品を販売していますか?

はい、1階「ファーストショップ」にて、紙おむつや粉ミルク、離乳食などを販売いたしております。

Q.離乳食はありますか?

はい、「りんご(5ヵ月〜)」「野菜の炊き込みごはん(7ヵ月〜)」「大豆とひじきのごはん(9ヵ月〜)」「かれいとひじきのごはん(12ヵ月〜)」「まろやかトマトシチュー(1歳4ヵ月〜)」の計5種類を全レストランにて無料でご用意しております。尚、全てのレストランにおいて、離乳食をお持込いただけます。
また、各店内にはお子様用の短い箸・フォーク&スプーン・イス・紙エプロンなどをご用意しております。
※ご購入ご希望のお客様は、ファーストショップにて販売しております。

Q.哺乳びんを消毒してもらえますか?

はい、1階オールデイダイニング「カリフォルニア」にて煮沸消毒(熱湯消毒)をいたします。また、ミルク用お湯もご用意いたしますのでお気軽にスタッフまでお申し付けください。

Q.お子様の添い寝について

【お子様の添い寝について】
ご宿泊に関しまして、未就学のお子様に関しては添い寝のご利用が可能でございます。
但し、「クルージングキャビン3」のお部屋についてはベッド幅の都合上、安全を考慮してご遠慮いただいております。
料金:無料(大人様の人数に含まない)
対象:未就学のお子様
条件:ベッド1台につき1名様まで(大人様とご一緒の場合に限ります)

◆お食事について
お食事付き宿泊プランにて添い寝利用されるお子様にはお食事は付きません。
添い寝のお子様がお食事をご利用になる場合は別途料金を頂戴いたしますので、各店舗にてご清算ください。

◆ご予約について
添い寝のお子様は大人様の人数に含まれませんので、ご利用の際は別途お申し出ください。
ホームページからご予約の際は、予約フォームより添い寝利用をされるお子様の人数をご選択ください。

Q.子ども用のメニューはありますか?
はい、各レストランともにご用意いたしております。

◇1階オールデイダイニング「カリフォルニア」
「スモールワールドセット」800円 (ハンバーグ・サンドウィッチ・スパゲティ・プリン)
「キッズカレー」600円
「キッズラーメン」600円
「キッズオムライス」600円
「キッズナポリタン」600円
「キッズサンドウィッチ」600円
*販売時間 11:00〜21:00

◇1階日本料理「浜風」
「お子様うどん」1,540円(ミニ天ぷらうどん・巻き寿司・茶碗蒸し・デザート)
*販売時間 11:30〜14:00/17:00〜22:00

◇9階スカイレストラン「カーニバル」
「ジュニアコース」3,000円(オードブル・スープ・サーロインステーキ・パン・デザート)
「ハンバーグセット」2,000円(スープ・ハンバーグ・エビフライ・パン・デザート)
*販売時間 17:30〜22:30 営業時間・会場は変更になる場合がございます。

※販売時期や季節により、メニューや時間が変更となる場合がございます。
※お子様の朝食料金は、小学生1,760円、幼児(4〜6歳)1,100円、3歳以下は無料となります。
※表示価格は全て税別、サービス料込となります。

Q.客室内のお子様用・赤ちゃん用の備品・貸し出し品について

【備品】
・シャツガウンタイプの浴衣(100〜130㎝は全室完備・130〜155㎝はお申し付けください)
・踏み台(数量限定のため要事前予約)
・スリッパ(クルージングキャビンの各客室は1足、他客室は2足)
※お風呂マット、枕はございません

【貸し出し品】(数量限定のため要事前予約)
・補助便座
・洗面器
・おねしょパッド:シーツの下に敷いてご利用いただきます
・ベッドガード:クルージングキャビンを除くお部屋のベッドに設置可能でございます。(エキストラベッドは設置不可)
・ベビーベッド:サイズ幅69.8㎝×奥行122.5㎝×高さ100㎝
安全面から「月齢10ヶ月未満」で「つかまり立ちができない」お子様に限らせていただいております(体重制限なし)。
尚、お部屋の広さの関係上、以下の客室タイプではご利用いただけませんので予めご了承ください。
クルージングキャビン(全タイプ)とトゥィンクルルーム
スタンダードツイン、プレジャールーム、フロンティアルーム、キャッスルルームの4名様ご利用時
マウンテンルーム、エンプレスルーム、スーペリアツインの3〜4名様ご利用時
エレガンスルームの4名様ご利用時
コンフォートデラックスの5〜6名様ご利用時
※客室タイプ一覧はこちら

※ベビーカーの貸し出しはございません。
【お問合せはこちら】

お電話でのお問合せ
大代表047-355-1111
ご宿泊0120-11-2239
(9:00〜18:00)
ご婚礼047-350-0131
(9:00〜19:30)
会議・ご宴会047-355-1111
お問合せ窓口の混雑予想

お電話でお問合せいただく際、時間帯によっては混雑の為繋がりにくくなる場合がございます。
大変恐れ入りますが、下記をご参考に比較的繋がりやすい時間帯にお掛けいただくことをお勧めいたします。
◇混雑が予想される時間帯・・・
22:00〜23:30
◇やや混雑が予想される時間帯・・・
21:00〜22:00/朝6:00〜7:30
※混雑状況はあくまでも過去の傾向に基づく予想でございます
今度ともサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

メールでのお問合せ

ご返答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。
尚、各施設ご利用日の3日前からのお問合せにつきましては直接お電話にて承ります。